最近,來源于《中國企業報》的深度報道《彩電下滑·空調退市·冰箱邊緣化·三星在中國全線潰敗》,一舉將三星電子推到了“舌尖上”。報道中稱:據中怡康等國內權威的第三方市場監測機構獲悉,“今年以來,三星電子旗下的電視、冰箱、洗衣機等大家電業務均出現不同程度的下滑,其中三星電視市場零售量份額出現大幅度下滑,已經被索尼、夏普等外資對手超越,被擠至行業第8位。三星空調的市場零售量已經被忽略不計,離主動宣布退市僅一步之遙。三星冰箱和洗衣機的市場零售量也雙雙下滑被擠出主流品牌行列,淪為市場配角。
“舌尖上的三星電子”迅速引起各大媒體和意見領袖的強烈關注。其與最近熱播的《舌尖上的中國》擁有異工同曲之處?!渡嗉馍系闹袊穼n}片很好的挖掘了中國各地的美食,透過這些精美的食物,更多反映出來的則是中華民族的風俗、生活習慣。這些風格迥異的美食文化,成為了大家津津樂道的話題。但同時,有正面就有其對立的一面。食物的美味令人回味無窮,可食物的安全問題也令人心驚肉跳。頻頻爆出的視頻安全問題,讓很多人感受到另外一種“舌尖上的中國”,著實令人難以下咽。
相比之下,三星電子在中國的全線敗退,同樣值得令人尋思。三星業務在全球的地位,同樣是褒貶不一;三星電子的各大產品業績,好壞也是參差不齊;三星電子總部,更是官司不斷等等,就如同《舌尖上的中國》一樣,令人遐想與爭議。
據三星電子2012年一季財報顯示,其運營利潤為5.85萬億韓元(約合51.5億美元),同比增長近一倍。三星電子電信部門第一季度運營利潤達到4.27萬億韓元,同比增長近兩倍,占據了公司運營利潤的73%。而在三星電子電信部門高利潤的背后,影射的是三星電子現今是在瘸腿走路,所以充滿著不穩的跡象。特別在這看似輝煌的背后,三星在中國業績更是慘淡。數據顯示,截止到2012年4月,三星電視在中國一級市場的零售額下滑了29.59%,二級市場下滑26.34%,三級市場下滑22.84%,四級市場下滑幅度最大,高達36.17%。
三星電子為什么出現這種冰火兩重天的局面呢?以三星電子在中國潰敗的案例為證。很大程度上,可歸因于戰略與戰術不匹配,三星總部既要渠道建設與終端網點。同時,又要考核規模與利潤值,在中國市場“魚和熊掌”有時不能兼得,如果戰略定位上要加大渠道建設,就要做好戰略性虧損的準備,以此推動網點開發速度。但這近幾年來,事實已證明,三星電子這種戰略與戰術不匹配非常嚴重,如還繼續不匹配,就是神仙也救不了三星電子在中國的宿命?!?/p>
而除此之外,三星出現如此慘淡的局面,還和中國品牌的崛起有著莫大的關系。三四級市場一直被三星電子視為重要戰略市場。三星一直致力于如何把三四線市場做大,卻忘了中國市場上除了琳瑯滿目的國外品牌,本土品牌也十分強勁。三星與本土品牌海爾、美的、長虹等本土品牌的比較,在三四線市場上,有沒有優勢而言?若是毫無優勢可言,即使深入了三四線市場,也只是白忙活一場而已。
還有,現今三星電子在中國市場也更是瘸腿走路,依靠三星手機獨撐市場,但是三星手機在面臨以蘋果為首的“軟件戰”,以及面臨中國酷派、步步高、華為、中興等本土手機的“陣地戰”,還有摩托羅拉等外資品牌的“爭奪戰”。三星手機在中國市場可以說也是步步驚心,雖然三星手機今天依然輝煌,但諾基亞這種大品牌一夜衰敗的案例,是否會演變成三星電子在中國的宿命。況且,三星手機到現今為止,其給消費者的定位也是非常模糊,也就是客戶價值主張不清晰。所以如果那一天三星手機在中國市場出現問題,那么將會帶給三星電子滅頂之災!
綜上所述,“舌尖上”的三星電子未必是壞事,因為觀點總是仁者見仁,智者見智,但相佐的觀點,更多的是希望促進三星電子在中國市場的警醒!