你可以用高技術(shù)引導(dǎo)消費(fèi),但你沒法改變?nèi)诵浴0ㄌO果這樣的創(chuàng)新型公司也不例外。
蘋果iphone4/4s在智能手機(jī)市場(chǎng)里,可謂一枝獨(dú)秀,單一款(顏色區(qū)別)產(chǎn)品賣出了天量,產(chǎn)品風(fēng)頭勢(shì)不可當(dāng)。
可怕的是三星發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者不喜歡iphone4的3.5寸的屏。三星galaxy(銀河)系列抓住了iphone4的軟肋,推出了sⅱ(4.3)、nexus(4.65)、note(5.3)一系列大屏幕產(chǎn)品,六個(gè)月內(nèi)galaxy系列出貨量超過1000萬部,成為可以與iphone4抗衡的有品牌認(rèn)知度的智能手機(jī)。
對(duì)于亞洲消費(fèi)者來說,三星的設(shè)計(jì)符合人們的操作習(xí)慣。
除三星外,諾基亞、摩托羅拉的最新機(jī)型也都采用更大尺寸的顯示屏和更快速度的處理器。
在國(guó)內(nèi)千元級(jí)智能手機(jī)市場(chǎng),華為、中興等國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌今年的新品也紛紛采用了4英寸以上的顯示屏。甚至有網(wǎng)友在微博中戲稱,“如今,沒有4英寸屏,你都不好意思說你用的是大屏手機(jī)。”
人性講求方便,顯然,從消費(fèi)習(xí)慣來講,3.5寸屏看起來太使眼,操作也不方便,容易誤操作。
過去,蘋果采用觸摸屏,接近了人性。比較符合消費(fèi)者的習(xí)慣,也就是說,消費(fèi)者從蘋果的iphone手機(jī)中找到了感覺。
在性能差不多的情況下,屏幕大小成為消費(fèi)者采購的智能手機(jī)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。 “屏幕尺寸的重要性,遠(yuǎn)超我們最初的預(yù)期。”麥格理證券分析師丹尼爾 金日前表示,“一旦消費(fèi)者適應(yīng)了大屏幕,很少有人會(huì)反過來使用小于4英寸的屏幕。”
大部分“果粉”對(duì)于蘋果手機(jī)換大屏持肯定態(tài)度。不少蘋果用戶表示,隨著手機(jī)功能越來越強(qiáng)大,大屏幕手機(jī)會(huì)給用戶帶來更好的使用體驗(yàn)。許多市場(chǎng)分析人士也認(rèn)為,更大的顯示屏將會(huì)促使粉絲購買新iphone。因?yàn)橛脩糍徺I新手機(jī),不只是為了獲得更好的性能,同時(shí)也是為了美觀和設(shè)計(jì),這與手機(jī)性能一樣重要,甚至更加關(guān)鍵。
市場(chǎng)迷宮紛繁復(fù)雜,萬變不離其宗,這就是消費(fèi)者心智中的采購標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者心智中的采購標(biāo)準(zhǔn)是分級(jí)的,我們把消費(fèi)者能長(zhǎng)期采購、大量采購、高價(jià)采購而我們的供應(yīng)成本又不高的一級(jí)算作最高級(jí),也就是金鉆級(jí)。誰能掌握操控消費(fèi)者金鉆級(jí)的采購標(biāo)準(zhǔn),誰就走上了低成本高價(jià)值營(yíng)銷之路。我們把掌握、控制這一級(jí)采購標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略稱之為金鉆戰(zhàn)略。
有時(shí),消費(fèi)者憑感覺而不是性能來判斷產(chǎn)品優(yōu)劣。外觀和性能同等重要。
八十年代初,很多人認(rèn)為是由于日本車便宜、省油,也有人認(rèn)為是日本車車身小,省停車位,日本車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),并且銷路順暢。其實(shí),是日本豐田公司采取金鉆戰(zhàn)略打開了美國(guó)汽車市場(chǎng)。原來,日本豐田公司覺察到了開車人的需要,或者說是激發(fā)了開車人的需要,在美國(guó)推出帶有咖啡杯架的汽車,憑著這么一個(gè)小小的茶杯座,一下子征服了美國(guó)購買者,使得日本車在美國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)驅(qū)直入,銷量上升非常明顯。
性能有時(shí)拼不過消費(fèi)者的感覺。
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,蘋果將向三家廠商采購新一代iphone顯示屏,分別是lg、夏普和日本顯示(japandisplay)。有消息稱,上述三家公司已經(jīng)開始初步生產(chǎn)4英寸顯示屏。